Okan Batmaz Travel’in “Kendi Rotanı Kendin Oluştur” sistemi şu şekilde çalışır:
-
İlk adım, müşterinin seyahat hedefleri, tercihleri, bütçesi ve zaman çerçevesi hakkında bir anket doldurmasıdır. Bu anket, müşterinin seyahat planlamasına yön verir.
-
Müşteri, turizm şirketinin önerileri doğrultusunda veya kendi araştırmaları sonucunda belirlediği yerlere gitmek isteyebilir. Şirket, müşteriye bu noktada önerilerde bulunabilir ancak tamamen müşterinin kararına kalmıştır.
-
Müşteri, seyahat rotasını belirlerken uçak bileti, konaklama, tur ve aktiviteleri kendisi ayarlar. Turizm şirketi müşteriye bu süreçte yardımcı olabilir ancak müşteri, seyahat planını kendisi yönetir.